> Hvilket fragtfirma benytter I?
Vi tilbyder levering med GLS, som er et af Danmarks bedst anmeldte fragtfirmaer. Du kan altid følge din pakke på GLS' egen trackingside.
> Hvor sender I fra?
Vi sender fra vores adresse i Risskov ved Aarhus.
> Hvor lang er leveringstiden?
Hvis du køber et standardprodukt uden personlig tekst inden kl. 12 på hverdage, bliver din ordre afsendt samme dag. Ellers sender vi den næste hverdag. Køber du en navneplakat, en fødselsplakat eller et andet produkt med personlig tekst, vil designproces plus tryk af plakat normalvis tage 3-4 hverdage. Køber du et standardprodukt sammen med et personligt produkt, afsender vi den samlede ordre, når det personlige produkt er færdigt.
I perioder med ferie/helligdage, vil du opleve at leveringstiden er længere. Dette vil altid være oplyst i toppen af webshoppen.
Selve leveringen tager typisk 1-3 dage.
> Er jeg forsikret, hvis pakken ikke når frem?
JA! Så snart din ordre er afsendt, så vil du modtage et trackingnummer, så du nemt kan følge leveringsprocessen. Skulle du mod forventning ikke modtage pakken, så får du selvfølgelig fuld kompensation eller en ny forsendelse.
> Kan jeg returnere mit produkt?
Alle standardprodukter uden personlig tekst kan returneres i 30 dage efter modtagelse af varen. Vær opmærksom på, at du selv skal betale returfragten. Navneplakater, fødselsplakater og andre produkter med personlig tekst tages ikke retur.
